近年来，江西省吉安市以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实党中央、国务院和省委、省政府关于深化“放管服”改革、优化营商环境的决策部署，聚焦“作示范、勇争先”目标定位和“五个推进”重要要求，以“五型”政府建设为抓手，全力打造“吉事即办”政务服务品牌，全面构建标准统一、协同高效、共享开放、主动精细的“吉事即办”政务服务体系，有效降低了企业制度性交易成本。省委、省政府主要领导对吉安市打造“吉事即办”政务服务品牌予以高度肯定。“吉事即办”政务服务品牌，被江西省发改委列为江西省优化营商环境改革攻坚典型案例。

聚焦“办事不用求人”，下好“先手棋”，全力打造标准统一的审批模式。编制《吉安市市本级统一行政权力清单》，市本级行政权力事项精简至1096项、精简率达77.3%；扎实开展“六减一增”行动，全市政务服务事项办事环节、办事时限等压减幅度均达80%以上，企业和群众办事满意率达100%；全面规范财政性资金选取中介服务行为，网上中介服务超市入驻中介机构数、注册项目业主数、发布采购项目数均走在全省前列，大大降低了企业制度性交易成本。“证照分离”改革全面推进，企业开办、注销时间均压缩至0.5个工作日，目前全市共有各类市场主体37.2万户。

聚焦“办事依法依规”，打好“组合拳”，全力打造协同高效的监管体系。大力推进“互联网+监管”系统建设，录入监管行为数据33.1万余条，监管行为覆盖率达100%，走在全省前列。吉安市信用平台已累计归集信用数据2.6亿条、“双公示”数据472.3万余条；积极引导企业开展信用修复，累计为830余家企业成功办理修复手续。在全市推广多领域包容免罚模式，建立重点监管事项清单制度，大力推行“企业安静日”，对诚信经营者“无事不扰”比例达100%。

聚焦“办事便捷高效”，破除“障碍墙”，全力打造共享开放的服务平台。全面推进“一窗式”综合服务平台建设，市、县、乡三级实现全覆盖。市本级房管、医保、公积金、不动产、公交5个自建业务系统全部完成与“一窗式”综合服务平台对接，151个事项实现“全市通办”。大力推进“赣服通”迭代升级，打造工程建设、人才服务等40个特色专区，上线1.1万个特色事项，用户注册数达300余万人次，高层次人才认定、异地就医备案等50余项政务服务事项实现“一件事一次办”。积极与浙江省衢州市、福建省龙岩市、湖南省株洲市签订跨省合作协议，国务院明确的140个政务服务事项实现“跨省通办”。

聚焦“办事暖心爽心”，当好“贴心人”，全力打造主动精细的服务队伍。创新开展“局长进政务大厅”活动，市、县直单位“一把手”走进政务服务大厅，全流程面对面帮助解决企业和群众“急难愁盼”问题1800余个。大力提升吉安12345政务服务热线水平，整合全市39个单位58条热线，企业群众满意率达97.6%，获评“2021年度中国最佳政府服务热线”。在全省率先实施乡镇（街道）便民服务中心规范化、标准化、便利化建设，实现全覆盖。创新开展“您提我办您提我改”意见征集活动，满意率99.6%。推行学生公交卡学校集中代办和老年公交卡社区“就近办”服务，有效解决“一老一小”办理公交卡不便难题。

来源：国家发改委。